Proceso De Decisión

4.4 PROCESO DE DECISIÓN

A veces existe una o más alternativas para encontrar la mejor solución a un problema es ahí donde una persona debe decidir por una de ellas y es donde tendremos que apoyarnos en un proceso de decisión.

Para la mayoría de los administradores la toma de decisiones es uno de los trabajos más importantes porque constantemente deben decidir qué debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuando y donde, y hasta determinado momento como se hará.

Para la toma de decisiones en una organización se toma en cuenta cuatro funciones administrativas que son:

LA PLANEACIÓN: Selección de misiones y objetivos así como de las acciones para cumplirlas. Esto implica “toma de decisiones”.

ORGANIZACIÓN: Establecimiento de la estructura que desempeñan los individuos dentro de la organización.

DIRECCIÓN: Esta función requiere de los administradores influyan en los individuos para el cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.

CONTROL: Es la medición y corrección del desempeño individual y organizacional de manera tal que se pueden lograr los planes.

A continuación presentamos los pasos que se llevan en el Proceso de la Toma de Decisiones:

Determinar la necesidad de una decisión

Identificar los criterios de decisión

Asignar peso a los criterios

Desarrollar todas las alternativas

Evaluar las alternativas